Política de privacidad

1Definiciones

Datos personales: información que identifica o permite identificar a una persona, como su nombre, correo o teléfono. Datos de uso: información que se genera al navegar, como la página visitada, el dispositivo o la dirección IP. Cookies: pequeños archivos que el sitio guarda en tu dispositivo. Responsable del tratamiento: Domo Rendaria, con domicilio en Av. Alicia Moreau de Justo 1150, Puerto Madero, C1107AAX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

2Datos que recopilamos y cómo los usamos

Recopilamos los datos que nos proporcionás al registrarte o contactarnos: nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico y el contenido de tu consulta. Durante la verificación de identidad podemos solicitar documento, domicilio e imagen facial. También registramos datos técnicos de uso, como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

3Finalidades del tratamiento

• Responder consultas y contactarte para activar tu cuenta.
• Prestar el servicio y administrar tu relación con la plataforma.
• Verificar tu identidad y cumplir obligaciones legales, como las de prevención del lavado de activos.
• Mejorar el sitio mediante analítica y detectar usos indebidos.
• Enviarte comunicaciones comerciales, cuando hayas dado tu consentimiento.

4Bases legales

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato o de las gestiones previas que solicitás, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en la seguridad y la mejora del servicio y, para las comunicaciones de marketing, en tu consentimiento libre, expreso e informado, que podés retirar cuando quieras.

5Plazos de conservación

Conservamos los datos de contacto mientras mantengas una relación con nosotros y hasta dos años después de la última interacción. Los datos de verificación e historial de operaciones se guardan durante los plazos que exige la normativa de prevención del lavado de activos. Los datos de analítica se conservan de forma agregada o por períodos breves.

6Transferencia de datos

Algunos proveedores que nos asisten pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando eso ocurre, nos aseguramos de que el destino ofrezca niveles de protección adecuados o de que existan cláusulas contractuales que garanticen un tratamiento equivalente.

7Divulgación de datos

Podemos compartir tus datos con empresas afiliadas, con proveedores tecnológicos y de verificación de identidad, con quienes brindan servicios de operatoria o de pagos, y con autoridades como la UIF, la CNV o la justicia cuando una norma o una orden lo requiera. No vendemos tus datos personales.

8Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado, controles de acceso, registros de auditoría y capacitación del personal. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9Derechos del titular de los datos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a actualizarlos y a solicitar su supresión, así como a oponerte a ciertos tratamientos o a limitarlos. Podés ejercerlos de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo, escribiendo a [email protected].

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes se vean afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

10Proveedores de servicios

Contratamos terceros para alojar la plataforma, enviar correos, verificar identidades, procesar pagos y brindar soporte. Solo reciben los datos necesarios para su función y están obligados a tratarlos con confidencialidad y para los fines que les indicamos.

11Analítica

Usamos herramientas de analítica para entender cómo se utiliza el sitio y mejorar su rendimiento. La información que recopilan es estadística y, siempre que es posible, anónima o seudonimizada.

12Publicidad y retargeting

Podemos usar cookies o tecnologías similares para mostrarte anuncios más relevantes en otros sitios. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador o con las herramientas de preferencias publicitarias de cada proveedor.

13Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede enlazar a otros sitios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te sugerimos leer sus políticas antes de proporcionarles datos.

14Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de manera intencional datos de menores. Si advertimos que un menor se registró, eliminaremos su información.

15Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de su última revisión, y si los cambios son relevantes te lo comunicaremos por un medio adecuado.

16Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribí a [email protected] o por correo postal a Av. Alicia Moreau de Justo 1150, Puerto Madero, C1107AAX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.